Uslovi online naručivanja
Obaveštavamo vas da se prema Zakonu о zaštiti potrošača („Sl. glasnik RS“, br. 62/2014 i 6/2016 – dr. zakon), u daljem tekstu: Zakon, kupovina preko naše prodajne internet stranice www.meilab.com, smatra prodajom na daljinu.
Usluge online prodavnice Meilab, dostupne su kupcima sa teritorije Republike Srbije sa isporukom robe na teritoriji Republike Srbije.
Narudžbina koju plasirate putem online prodavnice MeiLab biće obrađena u najkraćem roku.
Ukoliko je narudžbina validna, na dostavljenu adresu elektronske pošte dobićete predračun za uplatu po narudžbini.
Naručeni proizvodi biće dostavljeni u najkraćem roku, od datuma prikaza uplate na stanju računa.
O statusu narudžbine i eventualna pitanja oko isporuke možete nas kontaktirati putem kontakt forme ili slanjem elektronske pošte na: kontakt@meilab.com.
Zakon za slučaj prodaje na daljinu ustanovljava pravo kupca, koji se smatra potrošačem (fizičko lice koje proizvod kupuje radi namirenja svojih individualnih potreba, a ne radi obavljanja profesionalne delatnosti), da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana kada mu je proizvod predat u državinu, odnosno u državinu lica koga je kupac odredio, a nije prevoznik. Prilikom odustanka kupac može, ali ne mora da navede razloge zbog kojih odustaje.
Potrošač ostvaruje pravo na odustanak od ugovora izjavom koju može dati na posebnom obrascu za odustanak od ugovora zaključenog na daljinu, odnosno izvan poslovnih prostorija ili na drugi nedvosmislen način (u daljem tekstu: obrazac za odustanak).
Izjava o odustanku od ugovora proizvodi pravno dejstvo od dana kada je poslata trgovcu. Izjava o odustanku mora biti svojeručno potpisana.
Reklamacije
- putem elektronske pošte na e-mail adresu kontakt@meilab.com ili preko forme na sajtu
- putem pošte na adresu: MeiLab doo (online prodaja), Pregrevica 4, 11080 Beograd